用户服务协议和隐私政策
更新日期：2025年2月28日
生效日期：2025年3月10日
- 协议的确认和接受欢迎您使用EML分析工具服务。在您使用本服务之前，请您仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）的所有内容，特别是其中的免责条款和限制责任条款。您点击“同意”或“接受”按钮，或者以其他方式使用本服务，即表示您同意遵守本协议的所有条款和条件。如果您不同意本协议的任何内容，您应立即停止使用本服务。
- 服务内容
- EML分析工具通过互联网为您提供EML文件的安全分析服务。您可以匿名上传EML文件，系统将对文件进行安全分析，并向您展示分析结果，但不对其准确性、完整性和可靠性承担任何责任。我们可能会根据客户需求和业务发展需要，对服务内容进行调整和优化。
- 本服务可能支持第三方AI进行分析，以提供更全面的分析结果和更广泛的知识参考。第三方AI的分析结果仅供参考，我们不对其准确性、完整性和可靠性承担任何责任。
- 我们将按照本协议及相关的服务规则，为您提供安全、稳定、高效的服务。但因不可抗力、网络故障、系统维护等不可预见、不可避免且不可克服的因素，可能导致服务中断、延迟或无法使用，我们将在合理时间内尽力恢复服务。
- 用户权利和义务
- 您有权按照本协议的约定使用本服务，包括但不限于上传EML文件、查看安全分析结果等。
- 您应遵守法律法规、本协议及相关的服务规则，不得利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于上传违法文件、侵犯他人知识产权、进行黑客攻击等。
- 您承诺上传的EML文件不包含违法、侵权内容，且已获得所有相关方的授权（如收件人、发件人）。
- 您应尊重其他用户的合法权益，不得干扰其他用户正常使用本服务，不得对本服务的正常运行进行干扰、破坏或攻击。
- 您理解并同意，由于本服务无需注册，我们无法对您的身份进行验证。因此，您应自行承担因使用本服务而可能产生的任何风险和责任。
- 费用和支付
- 本服务当前免费使用，但以后可能会根据不同的服务内容和功能收取相应的费用，具体收费标准将在本服务的相关页面上进行公示。您应在使用相应服务前，按照公示的收费标准支付相应的费用。
- 我们可能会根据业务发展需要，对收费标准进行调整，并提前通知您。如果您不同意新的收费标准，您有权停止使用本服务。
- 知识产权和数据所有权
- 本服务中使用的技术基础架构的所有权和知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等，均由我们或我们的关联公司所有。未经我们书面同意，您不得对本服务中的任何知识产权进行复制、传播、修改、反向工程等行为。
- 您在使用本服务过程中，可能会产生一些用户数据和内容，这些数据和内容的所有权归您所有，您使用本服务则视为您授权我们在提供服务的过程中使用这些数据和内容，包括但不限于进行数据分析、存储、备份等。
- 用户信息保护和隐私政策我们高度重视用户信息的保护，将按照本协议及相关的隐私政策对您的用户信息进行保护，如《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用用户的个人信息，以帮助我们向用户提供更优质的产品和服务。我们收集、使用和保护您的用户信息的具体规则如下。
- 信息收集
- 由于本服务无需注册，您在使用本服务时无需提供个人身份信息。但我们可能会收集到您的IP地址、设备指纹、请求时间戳、浏览器类型及错误日志等，我们收集这些信息是为了优化本服务的性能和用户体验。
- 当您上传EML文件时，我们会收集EML文件内容（包括发件人、收件人、邮件头、正文、附件），附件文件相关的信息包括但不限于文件名、文件大小、文件内容等。这些信息将用于进行安全分析，并生成分析结果。请注意，EML文件可能包含敏感信息，如收件人信息等，我们将采取合理的措施保护这些信息的安全，您也可以在上传前自行脱敏处理。
- 如果您使用第三方AI进行分析，我们可能会收集与第三方AI交互的相关信息，以便为您提供更好的服务。
- 使用第三方AI分析时，您的文件内容将按最小必要原则传输至合作方，第三方服务可能受其服务条款约束，建议您在使用前了解相关条款。
- 信息使用
- 我们会将收集到的设备信息用于优化本服务的性能和用户体验，例如分析用户访问来源、优化服务器响应速度等。
- 我们会使用您上传的EML文件进行安全分析，并生成分析结果。这些分析结果将仅用于提供给您个人使用，不会用于其他目的。
- 我们可能会使用您的信息进行数据分析，以便我们更好地了解用户需求，优化本服务的功能和性能。
- 信息存储和保护
- 我们将根据《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规对于个人信息、数据留存时间的规定来存储用户的个人信息和数据，在超过上述期限后，我们会对用户的信息进行删除或进行匿名化处理（即会对用户的个人信息进行处理以使用户的身份无法被任何第三方识别），我们承诺用户个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。
- 我们会采取合理的安全措施，保护您的设备信息和EML文件信息免受未经授权的访问、使用、修改或泄露。这些安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。
- 我们会将您的设备信息和EML文件存储在安全的服务器上，但因为上传的EML是匿名的入站邮件，所以并不确保会采取备份措施，如果您需要长期保存，请自行选择恰当的存储措施。
- 我们会按照相关法律法规的要求，对您上传的EML文件进行妥善存储和保护，确保文件的安全性和保密性。
- 信息共享和披露
- 我们不会将您的设备信息和EML文件内容出售、出租或转让给任何第三方，除非事先得到您的明确同意。
- 我们可能会在以下情况下，与第三方共享您的设备信息和EML文件内容：
- 与我们的关联公司共享，以便为您提供更好的服务；
- 与我们的合作伙伴共享，以便共同开展业务活动；
- 根据法律法规的要求，向政府部门或监管机构披露。
- 如果您使用第三方AI进行分析，我们可能会将您的EML文件内容共享给第三方AI服务提供商，以便进行分析，第三方服务受其服务条款约束，建议您在使用前了解相关条款。
- 用户权利
- 您有权要求我们删除您的设备信息和EML文件。我们将在收到您的请求后，按照相关法律法规的要求，及时删除您的信息。
- 您有权要求我们停止使用您的EML文件进行分析。我们将在收到您的请求后，停止使用您的文件，并删除相关的分析结果。
- 隐私政策的更新我们可能会根据业务发展需要，对本隐私政策进行更新。我们会提前通知您，并在更新后的隐私政策生效前，给您足够的时间了解和适应新的政策。用户有责任查阅本《隐私政策》，若用户继续使用我们的产品，即表示同意接受修订或更新后的《隐私政策》。
- 免责和责任限制
- 本服务是按照“现状”和“可得到”状态提供的，我们不对本服务的可用性、准确性、完整性、及时性等作出任何明示或暗示的保证。
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- 协议的变更和终止
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- 如果您违反本协议的任何条款，我们有权立即终止本协议，并停止为您提供服务，且不退还您已支付的任何费用。
- 争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向深圳仲裁委员会提起仲裁。如您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式与我们联系：contact@deepphish.cn。